“小白，今天外面天气怎么样？”“无锡今天有小雨，气温15到22摄氏度……”近日，无锡市便民服务中心一间办公室内，记者与将要投入使用的智慧养老机器人“小白”的对话。身材只有广泛电饭煲大小的“小白”，按照着技术人员的指令整天个不时：或穿越在房间各处巡查，想到家里的老人是不是发生意外；或关上视频通话界面，让老人与远方的亲人沟通交流。“在高龄群居老人家里，‘小白’能顶半个儿子。”无锡市便民服务中心涉及负责人讲解，这是一款专门为类似艰难老人家庭量身自定义的机器人“护工”，操作者非常简单，既可以由老人手动或语音掌控，也可以由老人的子女远程遥控。

平时，“小白”在家里四处视察，子女可以在千里之外看见家里的一举一动。如果老人差点摔倒，或者再次发生其它车祸，只要按下“小白”身上的一个键，也可以必要收到“救命”的调用，“小白”之后不会立刻自动联系便民服务中心或医疗机构。目前，无锡市便民服务中心正在与我市一些大型三甲医院接入，计划发售一系列身体健康服务——由“小白”与医生通话，老人在家就可以陈述病情、远程医疗；“小白”还可以拜托购票专家，并告诉他医生老人的病史等；每天按时警告老人出院。

“小白”还有许多体贴服务。技术人员告诉他记者，这个机器人具备人脸识别能力，家人、朋友的脸会被它忘记，一旦家里转入陌生人，它之后不会立刻通报老人的子女和涉及机构。老人家里如果收到跌倒等出现异常响声，或老人生活规律转变，“小白”也能根据大数据马上“察觉到”。

老人家里来了护理人员、家政人员，“小白”不会跟在后面对服务质量展开监督。此外，“小白”还有自学能力，利用云计算的强劲能力，学会陪伴老人聊天、唱歌、唱歌等。据理解，市便民服务中心可行性计划投入200多台“小白”，首批服务对象是锡山区的部分五保户和梁溪区部分失独家庭，“再行自由选择一些年龄大、生活自理能力劣、亲人不出身边的老人家庭积极开展试点，然后再行逐步推广。

”涉及负责人透漏，“小白”的市场价格仅有数千元，对类似艰难老人不会有一些补贴，绝大多数家庭都能忍受。

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